Splošni pogoji poslovanja

Dobrodošli v Elevate Center. Z obiskom in uporabo naših storitev potrjujete, da ste prebrali in se strinjate s spodaj navedenimi splošnimi pogoji poslovanja. Pridržujemo si pravico do spremembe splošnih pogojev, zato vam priporočamo, da jih redno pregledujete.

1. Splošno
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo pogoje in pravice ter obveznosti strank, ki uporabljajo storitve **Elevate Center** (v nadaljevanju “center”). Uporaba storitev centra pomeni, da ste seznanjeni s temi pogoji in se z njimi strinjate.

2. Storitve centra
Center ponuja različne storitve, povezane z masažnimi terapijami, terapijo z rdečo svetlobo, kompresijsko terapijo in drugimi storitvami, ki so namenjene izboljšanju počutja in zdravja. Natančen opis storitev in cenik je na voljo na naši spletni strani in v prostorih centra.

3. Rezervacija terminov in odpovedi
– Rezervacija: Stranke lahko termine rezervirajo prek telefona, e-pošte ali preko spletnega obrazca na naši spletni strani. Rezervacija termina postane veljavna, ko prejmete potrditveno sporočilo.
– Odpoved termina: Če želite odpovedati ali spremeniti termin, nas o tem obvestite vsaj 24 ur pred dogovorjenim terminom. V primeru, da termina ne odpoveste pravočasno ali se ne pojavite na terapiji, si center pridržuje pravico zaračunati stroške storitve.

4. Obrazec o zdravstvenem stanju
Pred pričetkom prve terapije mora vsaka stranka izpolniti **obrazec o zdravstvenem stanju**, ki vsebuje podatke o morebitnih zdravstvenih težavah, poškodbah in drugih pomembnih informacijah, ki bi lahko vplivale na izvajanje terapij. Podatki v obrazcu nam pomagajo prilagoditi storitve glede na vaše potrebe in zagotoviti vašo varnost.

5. Omejitev odgovornosti
Vse storitve, ki jih ponuja center, se izvajajo na lastno odgovornost stranke. Kljub skrbnosti pri izvajanju terapij **Elevate Center** ne prevzema odgovornosti za morebitne poškodbe, zaplete ali poslabšanje zdravstvenega stanja, ki bi nastale kot posledica uporabe naših storitev, če je stranka pred terapijo zamolčala zdravstvene težave ali podatke v obrazcu ni navedla resnično.

6. Plačilo storitev
Vse cene so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV. Plačilo storitev je mogoče opraviti z gotovino ali kreditno kartico na kraju storitve, po dogovoru pa tudi preko nakazila na TRR. Stranke so dolžne plačati storitve po opravljenem terminu, razen v primeru, ko je dogovorjeno drugače.

7. Varovanje osebnih podatkov
Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete ob izpolnjevanju obrazca in uporabi storitev, so strogo zaupni in se obravnavajo v skladu z našo Politiko varovanja osebnih podatkov, ki je objavljena na naši spletni strani. Vaših podatkov ne bomo delili s tretjimi osebami, razen če je to nujno potrebno za izvedbo storitev.

8. Zdravstvena priporočila in kontraindikacije
Pred uporabo naših storitev se posvetujte s svojim zdravnikom, še posebej, če imate zdravstvene težave, kot so bolezni srca, težave s krvnim tlakom, sladkorno bolezen, epilepsijo ali druge resne zdravstvene težave. Če imate kakršnekoli dvome o primernosti storitev za vaše zdravje, svetujemo, da se o tem posvetujete s strokovnjakom.

9. Pravice in obveznosti strank
Stranka je dolžna pred pričetkom storitve obvestiti terapevta o vseh zdravstvenih težavah, ki bi lahko vplivale na varnost izvedbe storitve. Stranka se zavezuje k spoštovanju navodil terapevta ter k odgovornemu ravnanju med uporabo storitev centra.

10. Pravica do zavrnitve
Center si pridržuje pravico zavrniti izvedbo terapije v primeru, če oceni, da storitev ni primerna za stranko zaradi zdravstvenih razlogov ali drugih okoliščin, ki bi lahko ogrozile njeno varnost.

11. Spremembe pogojev
Center si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev kadarkoli in brez predhodnega obvestila. O morebitnih pomembnih spremembah bo center stranke obvestil preko spletne strani ali drugih komunikacijskih kanalov.

12. Končne določbe
Za vse morebitne spore, ki bi izhajali iz uporabe storitev Elevate Center, se uporablja pravo Republike Slovenije. Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno, v kolikor pa sporazum ne bi bil mogoč, je za reševanje spora pristojno sodišče v Ljubljani.

Za več informacij in pojasnila glede teh splošnih pogojev nas lahko kontaktirate na e-naslov: info@elevate-center.si.